1. 在任务栏上，单击“开始”，然后单击“控制面板”。
2. 单击“网络和 Internet 连接”或“网络和 Internet”。
3. 单击“设置或更改您的 Internet 连接”或“Internet 选项”。
4. 单击“内容”选项卡。
5. 在“证书”下，单击“清除 SSL 状态”。
6. 单击“确定”。

如果使用的是 Windows XP：

1. 在任务栏上，单击“开始”，然后单击“运行”。
2. 在“打开”框中，键入“regsvr32 softpub.dll wintrust.dll initpki.dll”。
3. 单击“确定”。
4. 收到确认信息时，请单击“确定”。
5. 第三次确认后，重新启动 Messenger 并尝试重新登录。

如果使用的是 Windows Vista：

1. 在任务栏上，单击“开始”，在“开始搜索”框中键入“regsvr32 softpub.dll wintrust.dll initpki.dll”，然后按 Enter。
2. 收到确认信息时，请单击“确定”。
3. 第三次确认后，重新启动 Messenger 并尝试重新登录。

如果使用的是 Windows XP：

• 在任务栏上，单击“开始”，然后单击“运行”。
• 键入“cmd”，然后按 Enter。
• 在命令提示符窗口中，键入“ipconfig/flushdns”，然后按 Enter。

如果使用的是 Windows Vista：

• 在命令提示符窗口中，键入“ipconfig/flushdns”，然后按 Enter。